سياسة الخصوصية

مقدمة

تُعنى قسمة ونصيب بحماية خصوصيتك. توضح هذه السياسة أي معلومات نجمعها، وكيف نستخدمها ونحميها، ومع من نتشاركها عند استخدامك لتطبيقنا أو زيارتك لهذا الموقع. نحن نعمل بمبدأ جمع أقل قدر ممكن من البيانات لتشغيل الخدمة بأمان.

المعلومات التي نجمعها

• بيانات الحساب: البريد الإلكتروني وكلمة المرور (مخزّنة مشفّرة بخوارزمية bcrypt ولا يمكن لأحد — بمن فينا — الاطلاع عليها).
• بيانات الملف الشخصي: الاسم، العمر، الجنس، الجنسية، البلد والمدينة، الحالة الاجتماعية، المستوى التعليمي، الصور، وإجابات استبيان التوافق.
• صور التوثيق: لقطات السيلفي الحية المطلوبة لإثبات أنك شخص حقيقي، وعند اختيارك التوثيق من المستوى الثاني: صورة الوثيقة الرسمية وبياناتها.
• بيانات الجهاز: معرّف تقني للجهاز يُستخدم حصراً لمنع إنشاء حسابات متعددة من نفس الجهاز.
• بيانات الاستخدام: الرسائل، طلبات «سلام»، البلاغات، وسجلّات السلوك اللازمة لحماية المجتمع.
• الموقع الجغرافي التقريبي: اختياري، ويُستخدم لفلاتر البحث فقط.

كيف نستخدم بياناتك

• تشغيل خدمة التعارف وترتيب النتائج حسب التوافق.
• التحقق من أن كل عضو شخص حقيقي، وهو أساس أمان المنصة.
• كشف ومنع الاحتيال وتعدد الحسابات وانتحال الهوية.
• إرسال إشعارات الخدمة (تفعيل الحساب، إعادة تعيين كلمة المرور، نتيجة التوثيق).
• مراجعة البلاغات والحفاظ على بيئة محترمة.

لا نستخدم بياناتك للإعلانات، ولا نعرض إعلانات داخل التطبيق، ولا نبني ملفات إعلانية عنك.

مشاركة البيانات ومزوّدو المعالجة

نحن لا نبيع بياناتك لأي جهة، ولا نشاركها لأغراض تسويقية. لكن لتشغيل الخدمة نستعين بمزوّدي خدمات يعالجون بعض البيانات نيابةً عنّا وبتعليماتنا فقط، وضمن اتفاقيات معالجة بيانات:

• Microsoft Azure — تحليل لقطات التوثيق للتأكد من وجود وجه حقيقي ومطابقته. تُستخدم للتحقق فقط ولا تُستخدم لتدريب أي نموذج.
• Brevo — إرسال رسائل البريد التشغيلية (رموز التحقق وإعادة تعيين كلمة المرور).
• Zoho Mail — استضافة بريد المراسلات الرسمية للشركة.

كما قد نُفصح عن معلومات إذا فرض علينا القانون ذلك بطلب رسمي مُلزِم، أو عند الضرورة لحماية سلامة مستخدمينا.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

• صور التوثيق: تُحذف تلقائياً بعد ٣٠ يوماً من المراجعة، ولا تظهر في ملفك الشخصي ولا يراها أي عضو آخر.
• بيانات الحساب: تُحفظ طوال مدة نشاط حسابك، وتُحذف بعد ٣٠ يوماً من حذف الحساب.
• الرسائل: تُحفظ ما دامت المحادثة قائمة.

حقوقك

• الاطلاع على البيانات المحفوظة عنك.
• تصحيح أي معلومة غير دقيقة في ملفك.
• حذف حسابك بالكامل (مع مهلة ٣ أيام قابلة للإلغاء قبل الحذف النهائي).
• سحب موافقتك على معالجة بيانات التوثيق — مع العلم أن التوثيق شرط أساسي لاستخدام الخدمة.

لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على [email protected].

الأمان

كلمات المرور مخزّنة مشفّرة بـ bcrypt، والاتصال بين التطبيق وخوادمنا مشفّر. الوصول إلى بيانات التوثيق مقصور على فريق المراجعة المخوَّل، وكل إجراء إداري مسجَّل.

خصوصية الأطفال

الخدمة مخصّصة لمن أتمّ ١٨ عاماً فأكثر. لا نجمع بيانات القاصرين عن قصد، وعند اكتشاف أي حساب لقاصر يُحذف فوراً.

هذا الموقع

هذه الصفحة التعريفية لا تستخدم ملفات تعريف ارتباط (cookies) للتتبّع، ولا أدوات تحليلات، ولا تجمع أي بيانات عنك. الخط المستخدم في العرض يُحمَّل من خدمة Google Fonts.

تحديثات هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة قبل الإطلاق الرسمي ومع تطوّر الخدمة. عند أي تغيير جوهري سنُعلم المستخدمين داخل التطبيق. يُشار دائماً إلى تاريخ آخر تحديث أعلى هذه الصفحة.

التواصل

لأي استفسار يخص خصوصيتك أو بياناتك: [email protected]
قسمة ونصيب — الشارقة، الإمارات العربية المتحدة.